Si c’était Stoneham, ou sinon, je pense que ce serait différent, mais nous sommes déçus du contrôle au Mont-Sainte-Anne.
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Deux jours après sa publication en ligne, la pétition sur la page en ligne de change. org obtenu plus de 1 600 signatures.
La prochaine saison de ski alpin court la plus grande menace d’être compromise : équipement remplacé, gondole endommagée, problèmes de protection, minimiser ou même annuler en raison de mesures de conditionnement physique obligatoires en période de pandémie, etc. , face à un abus de confiance généralisé, nous, abonnés et clients, demandons au Mont-Sainte-Anne d’adopter un style de tarification adapté à la réalité. Dit.
Paule Tetu est l’un des instigateurs de la pétition et il est difficile de percevoir qu’après deux incidents majeurs dans les gondoles du Mont-Sainte-Anne l’hiver dernier, le statu quo n’est pas plus souple pour la saison 2020-2021.
Ce n’est pas seulement une question de pandémie et de crainte que la saison soit annulée à nouveau, c’est aussi le fait que nous ne savons rien sur le genre de gadgets que nous allons être en mesure de profiter de la montagne cette année, at-il dit. Dit.
En février dernier, un arrêt soudain dans l’ascenseur a fait 21 blessés. Environ un mois plus tard, un incident momentané a forcé l’évacuation des gondoles, mais a causé des blessures mineures.
Il y a quelques semaines, le Mont-Sainte-Anne a indiqué qu’à la suite d’une enquête menée par des spécialistes indépendants, il s’agira de mettre en vigueur les recommandations pour que les gondoles soient fonctionnelles au cours de la prochaine saison.
C’est inacceptable, d’autant plus qu’on leur donnera de l’argent à l’avance sans savoir si les gondoles seront vraiment en sécurité, car le message ne vérifie pas que les ajustements ont été faits, dit Tétu.
Dans la pétition, les signataires demandent un style de prix utilisé dans les stations de ski du Québec.
Nous aimerions être en mesure de payer un billet de prix pour nos visites au début de l’hiver. En fait, vous pouvez compter nos visites. Et quand un visiteur dépense l’équivalent d’un laissez-passer de saison, il peut continuer à skier gratuitement, c’est comme s’il avait son forfait saisonnier, explique Paule Tetu.
Toutefois, cette solution ne serait pas remboursée si le gouvernement fermait les stations de ski, comme il l’a fait en mars. « Je suis parfaite, nous allons prendre ce risque », répond Mme Tétu.
Mont-Sainte-Anne et Stoneham ont opté pour les abonnements saisonniers traditionnels, ce qui a ajouté une réduction pour les abonnés de l’an dernier. Un calendrier de remboursement a également été établi en raison de la fermeture due à COVID-19.
Par exemple, un abonnement illimité au Mont-Sainte-Anne cette année commence à 1070 $ pour les personnes âgées de 13 à 17 ans et à 1428 $ pour les personnes âgées de 18 à 64 ans.
Avec le programme, par exemple, les abonnés recevront un remboursement allant jusqu’à 60% du montant de l’abonnement si la montagne a fermé le 15 Janvier et le visiteur aurait eu le temps de faire 1 à 3 visites sur les pistes.
Paule Tetu croit que le Mont-Sainte-Anne n’offre pas la qualité d’inviter les consommateurs à investir autant dans leur activité hivernale préférée, d’autant plus que la longue saison est incertaine.
Si c’était Stoneham, ou sinon, je pense que ce serait différent, mais nous sommes déçus du contrôle au Mont-Sainte-Anne.
Le porte-parole du Mont-Sainte-Anne, Simon Lefebvre, a indiqué que la station avait été informée de la demande, mais que l’établissement souhaite pour l’instant revoir son modèle de tarification.
L’hôtel répond également aux recommandations de l’Association des stations de ski du Québec, qui suggère que les hôtels offrent une saison garantie aux skieurs en leur permettant d’annuler leur abonnement ou de le déplacer à la saison suivante, fixant une date de fin pour la promotion. Mont-Sainte-Anne et Stoneham, les abonnés doivent annuler jusqu’au 19 décembre. La prévente des abonnements saisonniers se poursuit jusqu’à la mi-octobre.
En outre, l’Association indique que les stations de ski devraient prévoir une procédure de retour à l’occasion d’un décret gouvernemental sur ce secteur d’activité. Simon Lefebvre du Mont-Sainte-Anne ajoute que la station est en mesure de prendre la menace de voir si oui ou non les abonnés seront là cette année, au courant du scénario spécifique lié à la pandémie.
En ce qui concerne les critiques sur le contrôle de la station dans la demande, le porte-parole a noté qu’ils ont été entendus.