Cette enquête menée par l’Agence départementale du tourisme de l’Indre-et-Loire (ADT 37) examine la première semaine d’application du laissez-passer de conditionnement physique, du 21 au 28 juillet. Sur les 16 professionnels contactés, 14 ont répondu aux questions ADT 37 en très peu de temps.
Sans surprise, cette mise en œuvre très immédiate du laissez-passer sanitaire a conduit à une minimisation du nombre de 14 sites en ajoutant les châteaux et jardins de Rivau, Villandry, la ville royale de Loches, le château de Chinon, Montpoupon, Langeais, Le Clos Lucé mais aussi l’aquarium géant de Touraine et les parcs de loisirs Array the Mini Castles , Lulu Park et Family Park.
Adt 37 émet dans son enquête une baisse significative, les mois de juillet et d’août constituant plus d’un tiers de la fréquentation annuelle.
Cette moyenne de -13% cache des conditions plus ou moins délicates, voire alarmantes, sur l’activité économique des lieux touristiques de Touraine.
Le château et les jardins de rivau ont enregistré plus de 30% de fréquentation entre le 20 et le 21 juillet et la descente se poursuit.
Caroline Laigneau, copropriétaire du Château du Rivau avec sa mère Patricia, déplore ce règlement qui impose le laissez-passer sanitaire de 50 autres personnes sur l’ensemble du site : « Pour nous, 50 autres personnes ne sont pas beaucoup sur un site de six hectares. Nous avons 350 personnes de plus en ce moment, alors nous imposons le laissez-passer de santé dès l’entrée. Les jardins, l’hôtel et les deux restaurants sont soumis à cette obligation ».
« Cela a un effet très important pour nous car le Château du Rivau est fermé de novembre à mars. Ces deux mois d’été sont le maximum vital pour le chiffre d’affaires, c’est la majeure partie du flux. C’est un cercle d’audience familial », qui aime beaucoup les châteaux. 30% sont réduits en juillet et août, c’est comme si nous avions 60 ou 70% de moins en avril ou mai ».
A cette baisse d’assistance s’ajoute la charge du laissez-passer de santé. Supplément à l’examen des laissez-passer, gel hydroalcoolique, masque pour employés. Pour anticiper la saison estivale et les difficultés d’embauche dans l’hôtellerie et la restauration, plus de saison a également été embauché pour l’hôtel et les endroits où manger.
« C’est très complexe parce que la réglementation en est une autre pour les hôtels, les sites et les restaurants », explique le copropriétaire. Nous imposons le laissez-passer sanitaire partout sur le site, mais nous perdons les personnes qui viennent déjeuner.
Malgré les canulars causés par l’application du laissez-passer de remise en forme, Caroline Laigneau ajoute qu’il est intelligent de vacciner d’autres personnes et que le virus s’arrête : « Ce qui est compliqué au début, c’est de refuser un invité lorsqu’il est avec une organisation d’autres personnes vaccinées. »parce que toute l’organisation est très dégoûtée. Nous avons eu quelques cas d’autres personnes contre les vaccins criant au personnel de la réception, mais de plus en plus, maintenant d’autres personnes présentent le laissez-passer naturellement.
Les restes que les touristes asiatiques et américains ont quitté l’hôtel rivau haut de pays, et les amateurs de pelouse britanniques sont absents cette année. Seuls les touristes allemands et belges sont de retour.
Très populaire auprès des familles, le parc du cercle des parents tourangeau qui a commencé son activité à Sorigny en 2020, activité déjà amputée à cause du Covid, avait découvert une clientèle jusqu’au 21 juillet, date d’application du laissez-passer sanitaire. Mais du 21 au 28 juillet, il a enregistré une baisse de 50% du nombre de visiteurs, un coup dur.
Alexis, un travailleur de Family Park, explique la forte baisse de fréquentation alors que le parc reçoit entre 2 000 et 2 500 personnes de plus : « Le jour du passage et les premiers jours, nous sommes allés voir 500 autres personnes parce que nous avons refusé une partie des autres personnes qui n’avaient pas le laissez-passer de santé et nous n’en avons jamais repassé les 1 000 depuis. »
« La mise en œuvre est trop rapide », dit-il. Il ya aussi d’autres personnes de volonté intelligente qui viennent et n’ont qu’une dose, ont un rendez-vous pour le moment à la fin du mois d’août, donc nous sommes obligés de les refuser.
Le lundi suivant, les gestionnaires ont mis en place un centre de dépistage qui a aidé à faire allusion au nombre de visiteurs qui ont été évalués pour entrer dans le parc, mais beaucoup d’autres personnes n’apprécient pas cette responsabilité légale du laissez-passer de remise en forme et le divulguer.
« Nous avons beaucoup de commentaires négatifs sur les médias sociaux, sur nos courriels », dit Alexis. Les gens ne sont pas satisfaits parce qu’ils ont cherché à venir et pour le laissez-passer, ils ne viendront pas. Ils ont besoin de récupérer leurs billets parce qu’ils ne viendront pas. Je les avais achetés et ils n’ont plus besoin de venir, ils s’opposent au laissez-passer de santé. Ils ne viendront plus dans notre parc. Nous avons beaucoup de commentaires négatifs de nos clients.
Il conclut : « Nous cherchons à aller de l’avant, mais nous avons une chute abondante. Le premier lundi d’août, seulement 700 autres personnes ont franchi les portes du parc familial. Pour une conception ouverte d’avril à septembre et qui ne peut être ouverte qu’en juin, le scénario est essentiel.
Le Château de Villandry a enregistré un minimum de 17% de fréquentation la semaine d’accès en vigueur du laissez-passer sanitaire, puis de 13% jusqu’au 3 août.
La chute des visiteurs s’avère s’imprégner et c’est avec humour qu’Henri Carvalho, propriétaire-directeur du château de Villandry, déclare : « Tout est beau, le temps est idéal, pas trop chaud, par rapport à la vague de chaleur d’août dernier, nous travaillons bien, les jardins sont magnifiques, il n’y a que le virus qui nous dérange, sinon tout est parfait !« Un virus nécessitant une organisation d’urgence pour ne pas refuser les visites: un dépistage moyen a été effectué avec un laboratoire installé une semaine après la mise en œuvre du laissez-passer.
L’urgence de la résolution présidentielle était confuse à gérer. Nous avons dû passer par des entreprises de sécurité. Une perception d’environ 7. 000 € correspondant par mois aux recrutements pour le laissez-passer de santé, en salaires, équipements, formalités ultérieures, mais Henri Carvalho ajoute que c’est aussi son rôle de donner du travail.
Un propriétaire satisfait malgré tout parce qu’il craignait une chute beaucoup plus forte, de l’ordre de 50% de fréquentation. Une tristesse pour Henri Carvalho: celle des groupes américains qui ont annulé leur en 2020 et réservé pour 2021 en août. deux fois par semaine, ils ont néanmoins annulé leur escale dès qu’Emmanuel Macron l’a annoncé le 12 juillet.
« C’est tout à fait semblable au laissez-passer de santé, trop déroutant pour eux », admet le propriétaire. Mais nous avons des Américains qui viennent individuellement. Nous avons aussi des touristes d’Europe du Nord, certains Italiens et Espagnols, mais pas britanniques, chinois ou japonais.
« Sans la passe de conditionnement physique, je pense que nous aurions eu une meilleure année que l’an dernier, alors que nous avions fait 51 % d’une année au total. Du 1er janvier au 20 juillet 2021, nous avions 34 % d’avance, soit 20 000 visiteurs de plus », raconte-t-il. . Mais la baisse de fréquentation pendant les mois d’été, le plus élevé de l’année, menace de ralentir cette percée: Henri Carvalho annonce 3. 000 visiteurs de moins de l’application de remise en forme pass.
Selon l’enquête de l’Agence départementale du tourisme d’Indre-et-Loire, la baisse moyenne de la fréquentation de 13 % aux mêmes dates en 2020, passe à 22 % en 2019. Cette année-là, l’anniversaire du 500e anniversaire de la Renaissance et la mort de Léonard de Vinci avaient attiré plus de touristes à la fermeture Lucé à Amboise. Au Château du Rivau, les deux mois d’été 2019 représentaient 40% du chiffre d’affaires. À Villandry, 360 000 visiteurs avaient apprécié le château.
En plus du laissez-passer de remise en forme, la minimisation ou même la disparition de certains touristes et équipes étrangères compte également sur la minimisation de la fréquentation des sites touristiques de touraine, cet été. Tous les propriétaires de châteaux et de parcs de loisirs observent avec crainte le touriste Assistant de ce mois d’août qui, manquant de chance, commence par des températures fraîches et de la pluie.
Tous les professionnels perçoivent la mise en œuvre des mesures sanitaires mais auraient souhaité au moins un mois d’attente pour organiser la mise en œuvre du laissez-passer sanitaire et que les visiteurs aient également le temps de se faire vacciner, s’ils le souhaitent, afin d’y accéder plus sereinement. tous les lieux touristiques d’Indre-et-Loire.