Apple a lanc son propre service de SVoD en cette fin d’année et se place d sormais comme un concurrent de Netflix. Au-del de la qualité de son catalogue, Apple TV doit aussi convaincre avec ses applications, et ce n’est pas le cas aujourd’hui.
Le service Apple TV est disponible depuis une semaine en France. Ce nouveau concurrent de Netflix d velopp par Apple propose un petit catalogue de films, et bientôt t de films, en streaming, contre un abonnement 4,99 euros par mois. Au-delà du contenu, un service de SVoD se doit proposer une application de qualité pour justement accéder à ce contenu dans les meilleures conditions. Un l ment qui semble avoir T n glig par la firme pouvant r put e dans le logiciel.
Apple TV, Apple TV, Apple TV Channel et Apple TV
Commen ons par un lement qui pr te confusion, les diff rents noms donn s par Apple ses produits autour de la TV. Il y a dabord Apple TV, la box brancher son T l voyant que nous naborderons pas ici, et puis il y a une suite de services :
- Apple TV, une application développée par Apple pour iPhone, iPad, Mac et Apple TV et certains téléviseurs, et qui réunit des films et séries et la possibilité de les lire
- Apple TV Channels, une fonctionnalité qui permet daccéder à dautres services comme HBO ou Starzplay
- Apple TV+, un service de SVoD concurrent de Netflix qui propose des films et séries exclusifs contre un abonnement, et qui est disponible dans lécosystème Apple, mais aussi sur le web et sur certains téléviseurs.
Dans cet article, nous allons surtout parler de lapplication Apple TV en général, le seul moyen daccéder au contenu Apple TV+ sur iPhone. Quand vous démarrer lapplication Apple TV, le contenu Apple TV+ est donc perdu au milieu du contenu général proposé par Apple avec du paiement à lunité comme des séries (Chernobyl à 9,99 euros) ou des films en VOD (Spider-Man : Far From Home à 16,99 euros).
Pour tre plus clair: il ny a M Me pas de rubrique Apple TV dans lapplication Apple TV. Il y a seulement une vignette D’acheter Apple TV pr sentant certains contenus et annonces et ce qui arrivera bientôt t sur le service. Il y a bien un onglet Bibliothèque que , mais il ne sert que pour le contenu acheté sur iTunes.
Toujours concernant linterface, il faut noter la surabondance d horizontals dans une application stylos e pour un appareil vertical, liPhone. Par exemple la navigation dans la liste des pisodes se fait de gauche droite, et non de haut en bas.
Une application sur iPhone problématique
Au-del de cette confusion, laplication manque malheureusement de finitions certains gards comme les font j fait remarquer plusieurs internautes, et des m dias comme 9To5Mac. Ce sont toutes ces petites choix qui montrent quel point Netflix propose aujourd’hui un expérience fluide, surtout sur smartphone. Une expérience que Apple na pas ussi reproduit.
Sur un par exemple constat plusieurs représailles que lapplication na pas t capable de sauver larr T dans un pisode. Par ailleurs, un retour dans lapplication et une reprise de la pisode le recommencer fait Z ro. Cest alors lutilisateur de retrouver o il est en dans la vid o, la main.
Dans le m me ordre did e, en fin d pisode, lapplication ne sugg re pas de passer le pisode suivant, il faut alors retourner dans lapplication (lorganisation problématique) pour trouver le pisode suivant de sa s rie. On peut mentionner limpossibilit de passer le r sum de l pisode pr c dent ou le g n rique dintroduction de la s rie, des fonctions bien int gr es de Netflix en 2019.
Un service inaccessible sur le web?
Les meilleurs services de SVoD sont disponibles sur un maximum de plateaux, pour que vos films et vos vidéos vous accompagnent peu important lappareil que vous utilisez. Apple oblige, lapplication nest pas disponible partout et notamment pas sur Android TV, mais il faut tout de m me saluer leffort de la firme qui soutient aux T l viseurs dautres marques comme Samsung ou LG.
Le principal acc s au service passe sinon par le web, avec le site tv.apple.com. Probl me, il MA t impossible dacc der ce site alors que je suis bien abonn Apple TV pour un an, titre gratuit par liPhone X que jai achet . Le site me demande absolument de centrer une carte bancaire pour accéder au service, et quand je le fais, le site mindique Debit cards are not supported for verification. . Une situation problématique alors qu’une grande majorité de cartes bancaires en France sont des cartes de D bits, et non des cartes de cr dit. Apple a eu surtout test son syst me avec des Américains.
Apple TV illustre lavance de Netflix
Au-del du contenu dun service, le lancement dApple TV montre quil est aussi important de concevoir lexistence utilisateur travers le site ou les diff rentes applications. Avec son service de SVoD, Apple doit prouver quil est en mesure de devenir un producteur de contenu face des G fourmis du secteur comme Netflix ou Disney. Il est surprenant de voir la firme bucher sur ce qui aurait du tre sa grande force : les logiciels et lexpression utilisateur, gr ce son savoir-faire acquis dans ce domaine depuis ses D buts.
Ce lancement montre aussi quel point Netflix nest pas quun service de vid o la demande, mais bel et bien un acteur important de la tech. Que ce soit par une option permettant dacc l rer la conférence, une analyse de vos d placements, ou des questions sur ses algorithmes , il ny a pas un mois sans que Netflix ne fait la une de lactualite sur autre a choisi que lun des ses célèbres Netflix originaux.
Heureusement, Apple TV a pour lui un tarif convenu pour le moment, avec la premi re année de gratuit pour de nombreux utilisateurs. Du temps que la firme pourra utiliser pour détruire son retard.