Une attaque informatique a paralysé le fonctionnement du CHU de Rouen, nécessitant larrêt de lensemble du système informatique, sans mettre en péril la vie des patients, a-t-on appris samedi auprès du centre hospitalier.
«Il y a eu une attaque informatique hier à 19h45. Dès que nous avons vu que nous étions attaqués, nous avons décidé darrêter à 20h notre système dinformation pour éviter que lattaque ne se propage», a déclaré à lAFP Rémi Heym, directeur de la communication du CHU, ajoutant que létablissement avait dû «repasser à la bonne vieille méthode du papier et du crayon».
«Cela a créé de grosses perturbations dans tous nos modes de traitement informatisés, notamment la prise en charge des patients, les prescriptions, les comptes rendus, la gestion des admissions. Cela a entraîné des délais très longs de prise en charge, même sil ny a pas eu de mise en péril de la santé des personnes hospitalisées», a ajouté M. Heym.
Les patients ne consultant pas pour une urgence vitale ont été invités à se rendre dans dautres établissements de soins.
Les équipes se sont relayées pour analyser et redémarrer progressivement les différentes applications, par ordre de priorité, a poursuivi M. Heym, ajoutant que le système qui gère les flux aux urgences avait été redémarré «ce midi».
«Tout le monde est impacté, surtout quon est en plein week-end, quand les services fonctionnent en effectif minimum», a déclaré Évelyne Bourgeois, agent de service hospitalier et secrétaire CGT au CHU.
«Cest un casse-tête pour tout le personnel. Sans système de traçabilité, les infirmières ont dû redoubler de vigilance pour la distribution des médicaments», a-t-elle ajouté, précisant que tout «nétait pas rentré dans lordre en fin daprès-midi».
Une plainte devrait être déposée.