La Federal Trade Commission et le Bureau des droits civils (OCR) du Département américain de la santé et des services sociaux (OCR) font partie du Département de la santé des États-Unis. Le département de la Santé des États-Unis a envoyé une lettre conjointe[. pdf] à environ 130 hôpitaux et systèmes de télésanté pour les alerter des dangers et des considérations liés à l’utilisation d’Internet. technologies de suivi telles que Facebook Meta/pixel et Google Analytics.
Il rappelle que ses trackers collectent des données identifiables sur les utilisateurs et peuvent suivre leurs activités en ligne, « généralement sans leur sagesse et d’une manière difficile à éviter pour les utilisateurs, lorsqu’ils interagissent avec une application ou un téléphone portable », et qu’ils « pourraient divulguer de manière inadmissible des informations sensibles non publiques sur l’aptitude des consommateurs à des tiers » :
« Par exemple, la divulgation de ces données peut révéler des données sensibles telles que la condition physique, les diagnostics, les médicaments, les traitements médicaux, la fréquence des visites chez les professionnels des soins physiques et les cas où un utilisateur cherche un traitement médical. »
« Lorsque les consommateurs visitent la page en ligne d’un hôpital ou recherchent des services de téléfitness, ils ne devraient pas avoir à craindre que leurs données de fitness les plus personnelles et les plus sensibles puissent être divulguées à des annonceurs et à d’autres tiers non identifiés et cachés », a déclaré Samuel Levine, directeur de la FTC. Bureau de la protection du consommateur.
« Bien que les technologies de suivi en ligne puissent être utilisées à des fins favorables, les patients méritent de ne pas avoir à sacrifier la confidentialité de leurs données de condition physique lorsqu’ils visitent le site Web d’un hôpital », a ajouté Melanie Fontes Rainer, directrice de l’OCR.
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